亚马逊 SEND 和 Ship Track 的区别

亚马逊 SEND 和 Ship Track 的区别

亚马逊 SEND（全称 Amazon SEND，亚马逊跨境承运伙伴方案）和 Ship Track 是亚马逊针对跨境卖家提供的物流服务，主要用于 FBA（Fulfillment by Amazon）头程物流（从卖家发货到亚马逊仓库）。SEND 是一个完整的物流方案，而 Ship Track 是一个物流追踪功能。以下是它们的详细区别：

1. 定义和核心功能

• SEND：由亚马逊筛选的物流合作承运人提供的一站式 FBA 头程入仓服务。它涵盖从中国（或其他地区）发货到目的国亚马逊运营中心的完整运输过程，包括海运、空运等，支持灵活高效的履约、优先入仓和价格优势。
• Ship Track：亚马逊于 2023 年 8 月推出的物流追踪功能，专为头程物流提供透明度提升。它不是独立的运输服务，而是当卖家选择支持 Ship Track 的承运商（包括 SEND、AGL 或第三方）时，自动生成并显示 FBA 货件追踪 ID（Tracking ID），让卖家在平台上实时查看货件状态。

2. 适用场景

• SEND：适合需要全流程物流支持的卖家，特别是从中国到北美、欧洲、日本等地的跨境运输。强调运输执行、成本优化和入仓效率。
• Ship Track：适用于任何头程物流场景（包括使用 SEND 或其他承运商），重点解决追踪痛点。目前支持美欧日地区，帮助卖家减少因追踪不准导致的入库缺陷（如豁免不准确单号罚款）。

3. 操作流程

• SEND：卖家在“发送至亚马逊”（Send to Amazon）页面创建货件时，选择 SEND 承运商，即可一键完成运输安排，无需手动输入追踪信息。
• Ship Track：在创建货件时，从“选择承运商”下拉菜单中挑选支持 Ship Track 的选项（如 SEND 承运商）。系统自动填充追踪 ID，并在货件摘要页面显示更新（从承运商收到货到抵达亚马逊仓库）。无需手动操作，简化发货。

使用建议

• 如果您是初次跨境卖家，优先选择 SEND 以获得端到端物流支持，同时启用 Ship Track 增强追踪。
• Ship Track 的推出进一步优化了 SEND 等服务的体验，帮助卖家避免物流盲区。未来，亚马逊可能扩展更多功能。