PCN协议该由供应商哪个部门签订

在企业中，PCN（产品变更通知）协议通常由供应商的质量部门或技术部门主导签订，但通常会联合法务、销售或客户管理部门共同参与。以下是各部门的职责分工：

主导签订部门

1. 质量管理部（Quality / QA）
这是最常见的主导部门，特别是：

• 负责产品一致性和变更控制

• 熟悉客户对变更通知的要求（如PPAP、FAI等）

• 能对变更影响进行专业判断并跟进验证流程

2. 技术/工程部（Engineering / R&D）
在涉及设计更改、材料替代、生产工艺调整时：

• 工程部门负责定义变更内容、影响评估和技术文档

• 与客户共同确认变更的合理性与可接受性

协同签订部门

3. 客户管理或销售部门（Key Account / Sales）

• 协调与客户之间的沟通

• 管控变更时序，获取客户同意

• 了解客户合同条款中对PCN通知周期和审批流程的要求

4. 法务部门（Legal / Contract Management）

• 审核PCN协议中的法律责任、赔偿条款、通知义务

• 避免未来产生合规或违约风险

5. 采购部（如为中间商/代工厂）

• 如果公司处于供应链中游，采购部需要确保上游供应商也遵守PCN流程

实践建议

• 与关键客户（如汽车、医疗、军工客户）合作时，建议将PCN协议作为正式合同附件或质量协议的一部分。

• 协议中应明确以下内容：

  • 哪些变更需要通知

  • 通知的时间要求（如提前90天、180天）

  • 客户是否有权批准或拒绝变更

  • 未通知变更后果（如罚款、赔偿、退货等）

总结

主导签署部门是质量部或技术工程部，协同部门包括销售/客户管理、法务、采购（如适用）。